Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi:

Prodávající: Nikola Střílková

IČO: 23522607

Sídlo: Jindřichov 49, 753 01 Hranice

E-mail: n.strilkova@seznam.cz

(dále jen "prodávající")

a

Kupující:

fyzickou osobou (spotřebitelem), která nakupuje prostřednictvím e-shopu.

2. CHARAKTER PRODUKTŮ

Prodávající nabízí:

• rituální svíčky
• náramky z minerálních kamenů

Tyto produkty mají duchovní, energetický a osobní charakter.

Každý kus může nést individuální energii a je určen k osobnímu užití. Nejedná se o zdravotnické ani léčebné prostředky a jejich účinky nejsou garantovány.

3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

• Kupní smlouva vzniká zaplacením objednávky.
• Kupující je povinen uvést pravdivé údaje.
• Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami.

4. CENA A PLATBA

• Platba je možná pouze bankovním převodem.
• Objednávka je zpracována až po připsání platby.

5. DOPRAVA

• Doručení probíhá prostřednictvím Zásilkovny.
• Cena dopravy: 79 Kč
• Odeslání probíhá nejpozději do 5 pracovních dnů od přijetí platby.

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

S ohledem na charakter nabízených produktů však platí následující:

• Zboží musí být vráceno zcela nepoužité, neaktivované a v původním stavu.
• U rituálních svíček platí, že jakékoliv zapálení je považováno za použití a zboží již nelze vrátit.
• U náramků z minerálů platí, že nošení je považováno za použití.

Prodávající si vyhrazuje právo:

• odmítnout vrácení zboží, které bylo zjevně použito
• nebo snížit vracenou částku, pokud došlo ke znehodnocení

Kupující hradí náklady na vrácení zboží.

7. REKLAMACE

Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě, že je zboží:

• prokazatelně vadné při převzetí
• nebo neodpovídá objednávce

Za vadu se nepovažuje:

• běžné opotřebení
• změny vzniklé používáním
• subjektivní vnímání energetických účinků produktů

Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu e-mailem.

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky v souladu s platnou legislativou.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

• Tyto podmínky jsou platné od: 22.3.2026
• Právní vztahy se řídí právem České republiky
• Prodávající si vyhrazuje právo na změnu podmínek